Servizio d'informazione 

La Biblioteca civica e sala di lettura di Pola fornisce un servizio d'informazione e consulenza bibliografica per la stesura di compiti scolastici, seminari, lavori di ricerca, tesi di laurea e per l'utilizzo di varie risorse d'informazione.  La Biblioteca offre inoltre a tutti gli utenti un servizio di assistenza: per la ricerca dei  libri ; per la ricerca dei cataloghi delle biblioteche in rete ; per lo svolgimento di ricerche  bibliografiche su determinati temi. 

Per le ricerche bibliografiche specializzate, o ricerche più approfondite su un dato tema, gli utenti potranno trovare una valida assistenza nel reparto di divulgazione scientifica. Le richieste di informazioni bibliografiche vanno fatte con un certo anticipo (in forma scritta, o per telefono), in questo modo la Biblioteca garantisce una ricerca più approfondita del materiale a disposizione della Biblioteca e delle banche dati online.